Sorun mu yaşıyorsun, önerin mi var? Doğrudan geliştirici ekibe ulaş.
İnternet bağlantını kontrol edip uygulamayı tamamen kapatıp aç. Sorun sürerse profil bilgilerinde eksik olabilir — çıkış yapıp tekrar giriş yapmayı dene. Devam ederse bize yaz.
Abonelikler Apple üzerinden yönetilir: iPhone'da Ayarlar → Apple Kimliği → Abonelikler → Forma → İptal Et. Dönem sonuna kadar Premium açık kalır, sonrasında ücret alınmaz.
App Store satın almalarının iadesi Apple tarafından değerlendirilir: reportaproblem.apple.com adresinden talep oluşturabilirsin.
Uygulamada Profil → Yardım & destek → Hesabımı sil adımlarını izle. Hesabın ve tüm verilerin (plan, ölçümler, geçmiş) kalıcı olarak silinir; bu işlem geri alınamaz. Uygulamaya erişemiyorsan e-posta ile silme talebi gönderebilirsin.
iPhone'da Ayarlar → Bildirimler → Forma altından bildirim iznini aç. Uygulama içinde Profil → Bildirim & hatırlatmalar bölümünden hangi hatırlatmaların açık olduğunu ve kahvaltı saatini kontrol et.
Kilo girişlerine göre kalori hedefin yaklaşık ayda bir otomatik güncellenir. Ayrıca Profil → Hedef & vücut bilgilerini değiştirdiğinde hedef anında yeniden hesaplanır.